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落实群众路线开展专题培训 ———公共资源服务中心提高服务水平

作者：writer 来源：未知关注：时间：2014-04-09 13:00

为深化落实党的群众路线教育实践活动，2014年4月3日下午，公共资源服务中心党支部邀请学生心理咨询与服务中心的专家对中心公共资源调度办公室员工开展专题培训活动。该培训旨在通过了解当代大学生特点，以服务对象的需求为导向，调整服务心态，探索工作方式方法，从而为我校师生提供更贴心、更高效的服务。
中心公共资源调度办公室作为服务型窗口单位，面向全校师生，主要负责排课排考、停调课、公共教室借用、会议室预定和大型考试组织等工作。在培训中，有着资深学生心理咨询经验的夏翠翠老师，为中心员工就当代大学生的特点进行了详细地分析，并通过情景再现、问题解决、角色互换、心理动机探究等方式，让参与培训的员工对当今大学生有了更深的理解与认识，在处理特殊问题时也有了更好的心态和解决方法。
2014年，中心党支部的重要工作之一为：结合党的群众路线教育实践活动，转变观念、转变作风、转变态度，采取切实措施，力争为我校师生提供更加人性化的服务。为此，根据中心实际情况，支部制订了一系列主题突出、形式新颖的系列培训活动。
此次培训充分利用了我校心理咨询与服务中心的优势资源，为改进员工工作方式方法提供了专业指导与帮助，同时引导员工主动敞开心扉，为提高中心服务质量建言献策，坚定了为我校师生提供一流服务的决心。